Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Buchung von Sprachkursen, Kurspaketen und Unterrichtsstunden zwischen
(im Folgenden „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kundin/Kunde“).
Die Anbieterin ist Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG. Auf Rechnungen wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
§ 2 Vertragsgegenstand
Die Anbieterin bietet Sprachunterricht in Form von Einzelstunden, Kurspaketen sowie Kursen mit fest vereinbarter Laufzeit an. Die konkrete Leistung (Umfang, Dauer, Anzahl der Unterrichtsstunden, Kurszeitraum) ergibt sich aus der jeweiligen Buchung bzw. Kursbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
Die gebuchte Leistung ist ausschließlich zur privaten Nutzung durch die buchende Kundin/den buchenden Kunden bestimmt, auf diese Person persönlich zugeschnitten und nicht auf Dritte übertragbar.
§ 3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchung über die Website der Anbieterin und die anschließende Zahlung bzw. Zahlungsbestätigung zustande.
Die Anbieterin bestätigt die Buchung durch eine Bestätigung per E-Mail.
§ 4 Preise und Zahlung
Die Zahlung erfolgt über den auf der Website eingebundenen Zahlungsdienstleister Stripe. Grundsätzlich ist der Preis für das gebuchte Kurspaket bzw. den gebuchten Kurs vollständig im Voraus zu zahlen. Auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin/des Kunden kann eine Ratenzahlung vereinbart werden.
Für nicht bezahlte Unterrichtsstunden besteht kein Anspruch auf Erbringung der Leistung.
§ 5 Aufzeichnungen des Unterrichts
Auf Wunsch der Kundin/des Kunden kann eine Aufzeichnung der jeweiligen Unterrichtseinheit erstellt und zur Verfügung gestellt werden. Der Zugriff auf die Aufzeichnungen besteht für einen Zeitraum von drei Monaten nach Abschluss des jeweiligen Kurses. Nach Ablauf dieser Frist werden die Aufzeichnungen gelöscht.
Die Aufzeichnungen sind ausschließlich zum persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch der Kundin/des Kunden bestimmt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder sonstige Verwertung gegenüber Dritten ist ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
§ 6 Terminverschiebung und Absage von Einzelterminen
Bereits gebuchte Unterrichtstermine können sowohl auf Wunsch der Kundin/des Kunden als auch auf Wunsch der Anbieterin verschoben werden, sofern die jeweils andere Seite dem zustimmt. Eine entsprechende Anfrage ist in Textform (z. B. per E-Mail oder Chat) zu stellen; dies gilt für beide Seiten gleichermaßen.
Verlangt die Kundin/der Kunde innerhalb eines Kurses mehr als vier Terminverschiebungen oder -absagen, ist die Anbieterin berechtigt, den Unterricht wegen fehlender Kontinuität und mangelnder Aussicht auf einen erfolgreichen Lernfortschritt einzustellen. In diesem Fall erhält die Kundin/der Kunde den Betrag für die noch nicht durchgeführten Unterrichtsstunden zurückerstattet.
§ 7 Vorzeitige Beendigung durch die Kundin/den Kunden
Bricht die Kundin/der Kunde die Teilnahme an einem gebuchten Kurspaket vorzeitig ab, wird der bereits gezahlte Betrag anteilig neu berechnet.
Der Anteil für bereits durchgeführte bzw. erbrachte Unterrichtsstunden verbleibt bei der Anbieterin; der Betrag für noch nicht erbrachte Unterrichtsstunden wird erstattet.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Vertragsschluss über die Website ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Der Widerruf ist in Textform zu erklären, z. B. per E-Mail an:
Erfolgt die Buchung, bevor der gebuchte Kurs beginnt, beginnt die 14-tägige Widerrufsfrist mit Vertragsschluss (Buchung) zu laufen.
Hat der Kurs bereits begonnen und nimmt die Kundin/der Kunde bereits aktiv am Unterricht teil, kann sie/er unabhängig davon innerhalb von 14 Tagen ab Kursbeginn unverbindlich von den weiteren, noch nicht erbrachten Leistungen zurücktreten. In diesem Fall wird der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet, wobei die von der Anbieterin bereits abgehaltenen Unterrichtsstunden abgezogen werden – unabhängig davon, ob die Kundin/der Kunde an diesen Stunden teilgenommen hat oder eine Aufzeichnung davon zur Verfügung stand.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet die Anbieterin alle bereits erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei der Anbieterin eingegangen ist.